CONSUMATORI
L’avvocato dei consumatori nell’epoca dei social e dell’AI
Le truffe cambiano strumenti, ma spesso funzionano sempre allo stesso modo: sfruttano fretta, paura, fiducia e informazioni che abbiamo lasciato in giro. Con Massimiliano Dona parliamo di consumatori, social, dati personali, marketing e nuove frodi digitali per capire come diventare meno vulnerabili. Ma soprattutto scopriamo che tutelare qualcuno non significa soltanto conoscere i suoi diritti: significa ascoltarlo, spiegargli cosa sta succedendo e aiutarlo prima che cada nella trappola.
Le truffe cambiano strumenti, ma spesso funzionano sempre allo stesso modo: sfruttano fretta, paura, fiducia e informazioni che abbiamo lasciato in giro. Con Massimiliano Dona parliamo di consumatori, social, dati personali, marketing e nuove frodi digitali per capire come diventare meno vulnerabili. Ma soprattutto scopriamo che tutelare qualcuno non significa soltanto conoscere i suoi diritti: significa ascoltarlo, spiegargli cosa sta succedendo e aiutarlo prima che cada nella trappola.
