Una fake news può diventare un problema sanitario? Per Martina Benedetti sì, perché durante la pandemia ha visto persone arrivare in terapia intensiva anche dopo aver compiuto scelte basate sulla disinformazione. Da qui nasce un percorso che unisce assistenza, ricerca e divulgazione. Con lei parliamo di liste d’attesa, migrazione sanitaria, prevenzione, disuguaglianze e innovazione, per capire quanto il diritto alla salute dipenda anche dalla capacità di orientarsi in un sistema sempre più complesso.
IN BREVE
Fare buona informazione sanitaria può essere una forma di prevenzione tanto quanto una corretta assistenza.
La disinformazione diventa pericolosa quando modifica concretamente le scelte delle persone sulla propria salute.
Chiamare gli operatori sanitari “eroi” non sostituisce il riconoscimento delle loro competenze e condizioni di lavoro.
Liste d’attesa e complessità burocratiche rendono difficile esercitare diritti che spesso i cittadini nemmeno conoscono.
La migrazione sanitaria aumenta le disuguaglianze tra regioni e sottrae risorse ai territori più fragili.
Investire nella prevenzione significa ridurre in futuro il peso di molte patologie e i relativi costi.
Innovazione e telemedicina possono migliorare la sanità, ma rischiano di ampliare le distanze se manca alfabetizzazione sanitaria e digitale.
Martina Benedetti
Infermiera di terapia intensiva, divulgatrice scientifica e autrice
Martina Benedetti è infermiera di terapia intensiva, divulgatrice scientifica e autrice. Con una formazione nella ricerca clinica e nella comunicazione scientifica, affianca oggi all’attività sanitaria la divulgazione sui temi della salute pubblica, della disinformazione e delle politiche sanitarie. Ha ricevuto il Premio Laurentum Speciale e il Premio Mercurio d’Argento.
Per Martina Benedetti informare e curare non sono due attività così lontane. Durante la pandemia ha incontrato in terapia intensiva persone che avevano preso decisioni sulla propria salute affidandosi a fake news, complottisti o consigli trovati online. È anche da quelle esperienze che nasce il suo impegno nella divulgazione.
A Il Caffettino per 2 lo dice chiaramente: fare buona informazione sanitaria può avere un valore preventivo paragonabile a quello di una terapia somministrata correttamente.
Il suo ingresso nello spazio pubblico avviene quasi per caso. Nel marzo 2020 pubblica una fotografia scattata dopo un turno di notte in terapia intensiva, accompagnandola con un racconto di ciò che gli operatori sanitari stavano vivendo mentre fuori c’era ancora chi parlava di una semplice influenza. La foto fa il giro del mondo.
Ma alla retorica degli “eroi” Martina guarda oggi con maggiore distanza: infermieri e medici non avevano superpoteri, avevano competenze. E le competenze, sostiene, devono essere riconosciute, valorizzate e messe nelle condizioni di funzionare.
Il problema però non riguarda soltanto chi lavora negli ospedali. Per un cittadino orientarsi nel Servizio Sanitario Nazionale è diventato sempre più difficile: liste d’attesa, pubblico, privato convenzionato, intramoenia, differenze regionali e procedure burocratiche. Esistono perfino tutele che molte persone ignorano.
Martina racconta, per esempio, che quando una prestazione non viene garantita entro i tempi indicati dall’impegnativa esistono procedure per ottenere la visita attraverso altri percorsi pagando soltanto il ticket. Il fatto che serva spiegare meccanismi così complessi mostra però quanto il sistema sia diventato poco accessibile proprio a chi avrebbe più bisogno di utilizzarlo.
A questo si aggiunge la migrazione sanitaria. Chi vive in una regione con un’offerta insufficiente si sposta verso territori più attrezzati, ma il costo della prestazione ricade sulla regione di provenienza. Il risultato rischia di essere un circolo vizioso: le aree più fragili perdono pazienti e risorse, mentre quelle più attrattive continuano a rafforzarsi.
Per Martina, intervenire significa anche investire molto di più nella prevenzione e nell’alfabetizzazione sanitaria, raggiungendo le persone prima che arrivino in ospedale e portando screening e informazione anche dove oggi è più difficile accedervi.
Poi c’è la tecnologia. Telemedicina, fascicolo sanitario elettronico e intelligenza artificiale offrono possibilità enormi, ma convivono con ospedali che utilizzano ancora cartelle cartacee e sistemi regionali incapaci di comunicare tra loro. È una contraddizione che attraversa tutta la puntata: da una parte una sanità sempre più avanzata, dall’altra persone che rinunciano alle cure o non riescono a orientarsi nel sistema.
Per colmare questa distanza non basta una nuova tecnologia. Servono informazione comprensibile, pensiero critico e cittadini messi realmente nelle condizioni di esercitare il proprio diritto alla salute.
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